PHẠM VI BẢO HÀNH

1. Thời hạn bảo hành

Tất cả sản phẩm  www.ledphongvinh.com  sẽ được bảo hành theo thời gian được qui định trong phiếu bảo hànhẢ

Thời hạn bảo hành sản phẩm là 6-12 tháng được tính kể từ ngày mua được ghi căn cứ trên phiếu bảo hành và/ hoặc tem bảo hành.

2. Điều kiện bảo hành: Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau

a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành

b. Phiếu bảo hành hoặc phiếu mua hàng đầy đủ thông tin:ngày mua hàng , ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng,số điện thoại, ….

Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn,không rách rời,tẩy xóa.
c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.

d. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

3. Điều kiện từ chối bảo hành

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành

a. Sản phẩm không có tem ,phiếu bảo hành trong lần bảo hành đầu tiên

b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét. …

c. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện áp chỉ định hoặc sai cách

d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xước …

e. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.

f. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không bởi kỹ thuật viên thuộc các trạm bảo hành  của công ty Phong Vĩnh

g. Sản phẩm hết hạn bảo hành.

4. Các dịch vụ của www.ledphongvinh.com

Các dịch vụ bảo hành cơ bản

a. Dịch vụ  Bảo Hành

Để được bảo hành nhanh nhất, Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại địa chỉ :  Số 278, đường Tân Phước, Phường 06, Quận 10, TpHCM
Điện thoại: (08) 39575328   0939320463-0938768628
Ghi chú: xin mang theo phiếu bảo hành cùng sản phẩm khi đến bảo hành

b. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

Khi sản phẩm hết hạn bảo hành,hoặc hỏng hóc do người sử dụng bất cẩn gây ra, Công ty chúng tôi  có trách nhiệm phục vụ và sữa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa bao gồm: linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).

c. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Đường dây nóng:  0939320463-0938768628